Ajuda
Envios e entregas
Enviamos de Manchester (Reino Unido) para todo o mundo. As encomendas são enviadas em 1–2 dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados do Reino Unido). Recebes um link de seguimento por e-mail assim que a encomenda sai.
Tarifas e prazos de entrega
| Destino | Prazo de entrega* | Abaixo de 50 € | 50 €+ |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | 1–2 dias úteis | 4,95 € | Grátis |
| União Europeia | 3–7 dias úteis | 14,95 € | Grátis |
| Resto da Europa | 3–7 dias úteis | 14,95 € | Grátis |
| Resto do mundo | 5–12 dias úteis | 24,95 € | Grátis |
* Prazos indicativos após o envio. Atrasos causados por transportadoras ou alfândegas estão fora do nosso controlo, mas ajudamos-te sempre a seguir a encomenda.
Alfândega e direitos de importação
Enviamos a partir do Reino Unido. Para qualquer destino fora do Reino Unido — incluindo a União Europeia, a Suíça, a Noruega e os EUA — podem ser cobrados na entrega IVA de importação, direitos aduaneiros e taxas de desalfandegamento da transportadora. Estes valores não estão incluídos nos nossos preços e são pagos pelo destinatário. Se recusares a encomenda, o custo de devolução e os direitos suportados serão deduzidos do reembolso.
Encomendas perdidas ou danificadas
Se a encomenda chegar danificada ou não chegar, contacta-nos para support@flash-kicks.com até 14 dias após a data prevista de entrega e resolvemos — substituição ou reembolso total.