Términos y condiciones

Última actualización: 19 October 2026

1. Quiénes somos

FlashKicks — Andre Fernandes, empresario individual (sole trader)
12 Beckhampton Close, Manchester M13 9DH, United Kingdom
IVA: sin registro (no cobramos IVA)
Correo electrónico: support@flash-kicks.com · Teléfono: +44 20 3351 8363

2. Ámbito

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en www.flash-kicks.com por consumidores y clientes profesionales. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, incluidas la Consumer Rights Act 2015 y las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas además la protección de las normas imperativas de consumo de tu país de residencia. Estas condiciones están disponibles en inglés, portugués, español, francés, italiano y neerlandés.

3. Productos

Vendemos zapatillas 100% originales y nuevas en su embalaje original. Las fotos son lo más fieles posible; pueden darse ligeras diferencias de color por la configuración de la pantalla. Nike, adidas y New Balance son marcas de sus respectivos titulares; FlashKicks es un minorista independiente y no un representante autorizado de estas marcas.

4. Precios y monedas

Los precios se muestran en euros (EUR), dólares estadounidenses (USD) o libras esterlinas (GBP), según la moneda elegida. Los precios en USD y GBP se convierten a partir de nuestros precios en euros. FlashKicks no está registrada a efectos de IVA, por lo que no se añade IVA a los precios. Pagas el importe y la moneda indicados en el checkout. Los gastos de envío se muestran en la cesta y en el checkout antes de pagar. “PVP” significa precio de venta recomendado por el fabricante. Los errores de precio evidentes no nos vinculan; en ese caso te contactaremos y podrás cancelar sin coste.

Enviamos desde el Reino Unido. En entregas fuera del Reino Unido (incluida la Unión Europea), el transportista o la aduana pueden cobrar en la entrega IVA de importación, aranceles y gastos de despacho, que corren a cargo del cliente.

5. Promociones

Los precios promocionales (como las ofertas de lanzamiento) son válidos hasta agotar existencias y no son acumulables con otros descuentos, salvo indicación contraria.

6. Pedidos y contrato

El contrato se celebra cuando completas el pago y recibes nuestra confirmación por correo electrónico. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de sospecha de fraude, falta de disponibilidad o error manifiesto; en ese caso, reembolsamos íntegramente cualquier pago en un plazo de 14 días.

7. Pago

Los pagos se procesan de forma segura con Mollie B.V. Aceptamos los métodos que aparecen al pagar (p. ej. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y, en euros, Bancontact). Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

8. Entrega

Enviamos a todo el mundo. Los pedidos salen en 1–2 días laborables. Los plazos y costes orientativos figuran en nuestra política de envíos. El envío es gratis en pedidos desde 50 € / 55 $ / 45 £. El riesgo de pérdida se transmite cuando tú (o la persona que designes) tomas posesión material de los bienes.

9. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho legal de desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. FlashKicks amplía este plazo a 30 días desde la entrega. Consulta la información completa y el formulario y nuestra política de devoluciones.

10. Garantía legal

Los artículos deben ajustarse a la descripción, tener una calidad satisfactoria y ser aptos para su uso. Según la Consumer Rights Act 2015 puedes rechazar artículos defectuosos con reembolso íntegro en los 30 días siguientes a la entrega; después puedes pedir la reparación o sustitución y, si no es posible, una rebaja del precio o el reembolso. Puedes reclamar hasta 6 años después de la entrega (5 en Escocia). Si vives en la UE, disfrutas también de la garantía legal de conformidad de al menos 2 años prevista en la ley de tu país. No cubre el desgaste normal ni los daños por uso indebido. Escríbenos a support@flash-kicks.com para reclamar.

11. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido, salvo en caso de fraude, dolo o negligencia grave, o cuando la ley no permita dicha limitación.

12. Datos personales

Tratamos los datos personales conforme a nuestra política de privacidad.

13. Reclamaciones y litigios

Contáctanos primero en support@flash-kicks.com; respondemos en 2 días laborables. Si no podemos resolver tu reclamación, los consumidores del Reino Unido pueden recibir asesoramiento gratuito de Citizens Advice (citizensadvice.org.uk) y los de la UE del Centro Europeo del Consumidor de su país. Son competentes los tribunales de Inglaterra y Gales, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su país de residencia.