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Política de privacidad
Última actualización: 19 October 2026
1. Responsable del tratamiento
FlashKicks — Andre Fernandes, empresario individual (sole trader)
12 Beckhampton Close, Manchester M13 9DH, United Kingdom
IVA: sin registro (no cobramos IVA)
Correo electrónico: support@flash-kicks.com · Teléfono: +44 20 3351 8363
2. Qué datos recogemos y por qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, dirección de envío y facturación, contenido del pedido | Tramitar y entregar tu pedido, atención al cliente, devoluciones | Contrato (art. 6.1.b) |
| Datos de pago (los trata Mollie; solo vemos el estado del pago y los 4 últimos dígitos) | Pago y prevención del fraude | Contrato; interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Facturas y registros de pedidos | Obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Cesta, idioma, moneda y país guardados en tu navegador | Mostrar la tienda en tu idioma y moneda | Estrictamente necesario / interés legítimo |
| País aproximado obtenido de tu dirección IP (no se guarda) | Preseleccionar idioma, moneda y país de envío | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cookies de análisis y marketing (solo si las aceptas) | Mejorar la tienda, medir anuncios | Consentimiento (art. 6.1.a) |
3. Destinatarios
- Mollie B.V. (procesamiento de pagos) — mollie.com/privacy
- Nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare, Inc.) — alojamiento web
- Transportistas — solo los datos necesarios para entregar tu paquete
- Nuestro gestor contable y autoridades públicas cuando la ley lo exija
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido y del EEE; en ese caso se aplican garantías adecuadas (por ejemplo, el UK International Data Transfer Addendum, las cláusulas contractuales tipo de la UE o el UK–US data bridge).
4. Conservación
Los datos de pedidos y facturas se conservan 6 años (normas fiscales del Reino Unido). La correspondencia con atención al cliente se conserva hasta 3 años. Los datos basados en el consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. Tus derechos
Conforme al UK GDPR y la Data Protection Act 2018 (y al RGPD de la UE si vives en la UE) tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, derecho a la portabilidad y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a support@flash-kicks.com. También puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido (Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF — ico.org.uk) o, si vives en la UE, ante la autoridad de protección de datos de tu país.
6. Seguridad
La web funciona exclusivamente con HTTPS y cabeceras de seguridad estrictas. Los pagos los gestiona Mollie (PCI-DSS nivel 1); los datos de la tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.