Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 October 2026

1. Wie zijn we

FlashKicks — Andre Fernandes, eenmanszaak (sole trader)
12 Beckhampton Close, Manchester M13 9DH, United Kingdom
Btw: niet geregistreerd (geen btw aangerekend)
E-mail: support@flash-kicks.com · Telefoon: +44 20 3351 8363

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op www.flash-kicks.com door consumenten en zakelijke klanten. Door te bestellen aanvaard je deze voorwaarden. Ze worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, waaronder de Consumer Rights Act 2015 en de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Ben je consument in een ander land, dan behoud je ook de bescherming van de dwingende consumentenregels van je woonland. Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels, Portugees, Spaans, Frans, Italiaans en Nederlands.

3. Producten

We verkopen 100% authentieke, gloednieuwe sneakers in hun originele verpakking. Productfoto’s zijn zo nauwkeurig mogelijk; kleine kleurverschillen door scherminstellingen zijn mogelijk. Nike, adidas en New Balance zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars; FlashKicks is een onafhankelijke retailer en geen erkende vertegenwoordiger van deze merken.

4. Prijzen en valuta

Prijzen worden getoond in euro (EUR), Amerikaanse dollar (USD) of Britse pond (GBP), afhankelijk van de gekozen valuta. Prijzen in USD en GBP zijn omgerekend vanuit onze europrijzen. FlashKicks is niet btw-geregistreerd, dus er wordt geen btw op onze prijzen aangerekend. Je betaalt het bedrag en de valuta die bij het afrekenen worden getoond. Verzendkosten zie je in je winkelmand en bij het afrekenen, vóór je betaalt. “Adviesprijs” is de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs. Kennelijke prijsfouten binden ons niet; in dat geval nemen we contact op en kun je kosteloos annuleren.

We verzenden vanuit het Verenigd Koninkrijk. Bij leveringen buiten het VK (ook in de Europese Unie) kunnen de vervoerder of de douane bij levering invoer-btw, invoerrechten en inklaringskosten aanrekenen; die zijn voor rekening van de klant.

5. Promoties

Promotieprijzen (zoals lanceringsdeals) gelden zolang de voorraad strekt en zijn niet cumuleerbaar met andere kortingen, tenzij anders vermeld.

6. Bestellingen en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de betaling afrondt en onze orderbevestiging per e-mail ontvangt. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude, onbeschikbaarheid of een kennelijke fout; elke betaling wordt dan binnen 14 dagen volledig terugbetaald.

7. Betaling

Betalingen worden veilig verwerkt door Mollie B.V. We aanvaarden de betaalmethoden die bij het afrekenen getoond worden (bv. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en, in euro, Bancontact). We zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.

8. Levering

We leveren wereldwijd. Bestellingen worden verzonden binnen 1–2 werkdagen. Indicatieve levertijden en kosten staan in ons verzendbeleid. Verzending is gratis vanaf € 50 / $ 55 / £ 45. Het risico van verlies gaat op jou over wanneer jij (of iemand die je aanwijst) de goederen fysiek in bezit neemt.

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. FlashKicks verlengt deze termijn tot 30 dagen na levering. Bekijk de volledige informatie en het modelformulier en ons retourbeleid.

10. Wettelijke garantie

Artikelen moeten overeenstemmen met de beschrijving, van bevredigende kwaliteit zijn en geschikt voor het beoogde gebruik. Volgens de Consumer Rights Act 2015 kun je defecte artikelen binnen 30 dagen na levering weigeren tegen volledige terugbetaling; daarna kun je herstelling of vervanging vragen en, als dat niet lukt, prijsvermindering of terugbetaling. Je kunt een claim indienen tot 6 jaar na levering (5 jaar in Schotland). Woon je in de EU, dan geniet je ook de wettelijke conformiteitsgarantie van minstens 2 jaar volgens het recht van je land. Normale slijtage en schade door verkeerd gebruik vallen er niet onder. Mail support@flash-kicks.com voor een klacht.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling, behalve bij bedrog, opzet of zware fout, of wanneer de wet zo’n beperking niet toelaat.

12. Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

13. Klachten en geschillen

Neem eerst contact op via support@flash-kicks.com; we antwoorden binnen 2 werkdagen. Kunnen we je klacht niet oplossen, dan kunnen consumenten in het VK gratis advies krijgen bij Citizens Advice (citizensadvice.org.uk) en consumenten in de EU bij het Europees Consumentencentrum van hun land. De rechtbanken van Engeland en Wales zijn bevoegd, onverminderd het recht van de consument om naar de rechter van zijn woonland te stappen.