Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours (le minimum légal est de 14 jours ; nous en offrons 30). Le délai expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens. Pour une commande de plusieurs articles livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier article.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier — Andre Fernandes trading as FlashKicks, 12 Beckhampton Close, Manchester M13 9DH, United Kingdom, support@flash-kicks.com — votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (p. ex. un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison plus coûteux), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement — essayez les sneakers à l’intérieur, sur une surface propre, et conservez la boîte et les étiquettes.

Modèle de formulaire de rétractation